Informativa sulla Privacy

Premessa e Titolare del Trattamento

Benvenuto su Pradoz (pradoz.com). La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o acquisti i nostri prodotti. Il titolare del trattamento è Pradoz, con sede legale in Via della Repubblica 12, 20121 Milano MI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

Dati Personali Raccolti

Informazioni Fornite Volontariamente

Quando effettui un acquisto o ti registri sul nostro sito, raccogliamo i dati necessari per elaborare l'ordine e gestire la tua esperienza d'acquisto. Questi includono:

Nome e cognome
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Indirizzo email
Numero di telefono
Dettagli dell'ordine (prodotti selezionati, quantità, preferenze)

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando navighi su Pradoz, il nostro sistema registra automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

Indirizzo IP e localizzazione approssimativa
Tipo di browser e versione
Sistema operativo utilizzato
Pagine visitate e durata della sessione
URL di provenienza (referrer)

Informazioni Finanziarie e Pagamenti tramite PayPal

Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni, Pradoz utilizza esclusivamente PayPal come gateway di pagamento. È importante sottolineare che il sito non raccoglie, elabora né memorizza direttamente i numeri di carta di credito o altri dati finanziari sensibili. L'intero processo di pagamento viene reindirizzato alla piattaforma PayPal, dove i tuoi dati vengono crittografati e gestiti secondo i più elevati standard di sicurezza. PayPal può condividere con noi informazioni limitate relative alla transazione (ad esempio, conferma di pagamento, nome del titolare dell'account) esclusivamente per finalità di evasione dell'ordine e assistenza clienti.

Base Giuridica del Trattamento e Finalità

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

Esecuzione del contratto: per processare gli ordini, gestire la spedizione e fornire assistenza post-vendita.
Adempimento di obblighi legali: per rispettare normative fiscali, contabili e di sicurezza dei prodotti.
Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni di marketing, newsletter o per l'installazione di cookie non essenziali.
Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.

Diritti dell'Interessato ai Sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, hai diritti specifici in materia di protezione dei dati. Pradoz si impegna a rispettare pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ti garantisce i seguenti diritti:

Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali di conservazione.
Diritto di limitazione del trattamento: puoi chiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare, inclusa la profilazione per marketing diretto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni, salvo proroghe previste dalla legge.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Pradoz utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti. In conformità con il GDPR e la normativa italiana, richiediamo il tuo consenso esplicito prima di installare cookie non strettamente necessari. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni del browser. I cookie essenziali, necessari per la navigazione e la sicurezza, non richiedono consenso.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Pradoz non vende, scambia o trasferisce i tuoi dati personali a terzi, salvo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: collaboriamo con partner di fiducia per la gestione delle spedizioni, dell'hosting e dell'assistenza clienti. Questi soggetti trattano i dati solo per conto nostro e sotto stretto vincolo contrattuale.
Obblighi di legge: potremmo divulgare i tuoi dati per adempiere a richieste legali, procedimenti giudiziari o per proteggere i nostri diritti.
PayPal: come indicato nella sezione precedente, i dati di pagamento vengono trasmessi direttamente a PayPal, che agisce come titolare autonomo del trattamento per la gestione della transazione.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali (ad esempio, conservazione fiscale per 10 anni) o fino a quando non revochi il consenso. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per finalità di elaborazione, ad esempio quando utilizziamo servizi cloud di fornitori con sede negli Stati Uniti. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate, come la certificazione Privacy Shield (ove applicabile).

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste includono la crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati, firewall, controlli di accesso rigorosi e formazione periodica del personale. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro; ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente in caso di sospetta violazione.

I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Accesso: ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati che ti riguardano e riceverne una copia.
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (diritto all'oblio): richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Limitazione del trattamento: ottenere la sospensione del trattamento in caso di contestazione dell'esattezza dei dati o di opposizione al trattamento.
Portabilità dei dati: ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
Opposizione: opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare, inclusa la profilazione per marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni, salvo proroghe previste dalla legge. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia).

Cookie e Consenso

Pradoz utilizza cookie tecnici per garantire il funzionamento del sito e cookie di profilazione (ad esempio, per analisi statistiche e marketing) solo previo tuo consenso esplicito. Al primo accesso, visualizzerai un banner informativo che ti permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il nostro pannello di gestione dei cookie. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti normativi, operativi o tecnologici. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite un avviso sul sito o via email. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultima revisione.

Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via della Repubblica 12, 20121 Milano MI, Italia

Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) può essere contattato all'indirizzo email sopra indicato. Faremo tutto il possibile per rispondere tempestivamente e risolvere ogni tua preoccupazione.